#紅點故事
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|林專,有你的訪客喔...|(上)
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我是林世偉,房產代銷界的資深經理人。
在30多年的代銷生涯中,看盡了人生百態,經歷過興盛與衰敗,職場生活的每個片段,無論是好的壞的,都是一則又一則的精彩故事。
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現在,讓我來分享,關於我,也關於這個大世代的代銷回憶錄。
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1981年一畢業,頂著名校土木系畢業的光環,踏進了當時人人欽羨的房地產界。
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當時房地產景氣如日中天,也讓一開始從事仲介工作的我,輕鬆成交了幾個Case,隨著一間一間的房子從我手上賣出,便開始覺得,這行似乎沒有什麼挑戰性,於是決定轉戰到一家知名代銷公司上班,擔任副專案的工作,這個決定也開始了往後面我十多年的代銷職涯。
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剛進入代銷界時,自以為能將過去仲介經驗成功複製,在這工作中駕輕就熟,但事情並沒有這麼簡單,在轉行苦撐的第三個月,我就萌生了想要離職的念頭,每天壓抑的情緒和壓力,造成團隊成員一個個離職,銷售成績也不盡理想,我徹底從一個仲介加盟店的Top Sales狠狠地跌到了谷底...
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「林專,我們這個月選舉結束之後,媒體要怎麼排Cue?預算怎麼排?」
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「林專,這禮拜來人好像不多,要不要調整舉牌?」
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「林專,這產品的格局和平面要不要建議業主再調整看看?」
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「林專,客戶下午帶驗屋公司來交屋,你會在嗎?」
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「林專,今天銷售李姐要請假喔,櫃檯要下來支援嗎?」
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「林專,等一下有一組客戶會回來議價,他說他們的預算好像不太夠買三房...」
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「林專,中和景平路附近,這個POP廣告點要租嗎?」
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「林專,蘋果日報業務剛剛打來說要來拜訪你...」
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「林專,這塊地你覺得怎麽樣?多少價格?什麼坪數可以賣得好?」
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這一連串來自四面八方以及所有所有的問題,排山倒海而來,這時我才明白,當一個專業代銷經理人,必須要能夠撐住這些即時的狀況,並且做出即時的應變和調整,並非自己想像中的容易......然而,種種的問題所造成的壓力,都遠不及這個問題...
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「林專,這禮拜怎麼都沒有成交?是哪裡出了問題?」
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是的,代銷的世界有時候就是如此現實,一切的關鍵就在於「成交」,沒有成交就等於是一場空,所做的一切努力,只能變成徒勞無功….
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在剛進入代銷界的我,經歷了一段很長的撞牆期,我時常害怕手機響起的聲音,害怕別人問自己任何問題...
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仲介的工作,只需要用專業,精準的挑好產品,挑對客戶成交,在賣方和買方之間努力賣房子,就可以有成績,但轉行從事代銷工作,已經兩個多月沒有休假的我,一次又一次默默地問著自己...
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為什麼要開始對這麼多人負責?以前成交不就是一眨眼的事嗎?
現在要帶領團隊成交,竟是如此不易,深怕一個環節脫鉤、一次議價的失誤,錯失了成交機會。
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整個銷售中心大小事,從保全、清潔人員,到企劃、現場銷售、女專、裝潢工班等...都需要具有團結團隊的能力,這一切都是我從沒想過的事,然而這些狀況卻一一的浮現在我眼前。
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就在我感到絕望的這時候,我的主管,同時也是我房地產職涯中的貴人-王協理,察覺了我心事重重的臉。
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某天下午他帶了兩杯咖啡,到銷售中心找我,一坐下沒多久,便開口語重心長的問我,「林世偉,你是不是想不幹了?」
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