#紅點故事
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｜有一種職業叫跑單｜
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在台灣不動產市場獨創的制度下，衍生出許許多多特殊的行業，我們的職業也是其中之一，也就是大家一般俗稱在接待中心、樣品屋裡的「售屋小姐」、「接待小姐」。
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回首過去，似乎自已的大半人生都奉獻給了工地和銷售中心，不知不覺的過了好幾年…我的職業叫「跑單」。在我們的世界裡，少則上百萬、多則上億元的房地產交易中扮演著重要的角色，面對形形色色的客戶、面對五花八門的問題，我們都要有能力能夠站在第一線解決，這才能有收入的一種行業。
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但也因為如此，外界一般對我們這個行業常常會有許多的好奇和誤解，例如：「你們這行一定很好賺！我也想叫我女兒做你們這行…」、「你們一定價格可以再更便宜…」……等等，其實身為跑單的我們有好多話想說。
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其實，站在第一線與上門的客戶談價格的人員，不免俗地常常會遇到這類的問題，除了專業的房產知識不能少以外，也必須要有顆不容易受挫的心，工作上必須要有敏潤的觀察力，也必須有要雙雪亮的眼睛，在短時間之內判斷出客戶的需求，必須極盡所能的促成成交，否則一旦客戶離開銷售中心，誰也說不準下一位客戶會在哪裡？什麼時候來？一次判斷的失誤，也極有可能導致公司的不信任和誤會。所以在這行想要待得久，也必須要有一定的抗壓性，才有辦法持續下去。
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而我們的工作，「一切配合現場銷售」幾乎成了我們這行鐵一般的條文，在一般普羅大眾休息日子，就是我們的戰鬥日，一天下來可能說了一整天的話，都沒辦法坐下來好好吃頓飯喝口水，涼了的便當可能扒了幾口，客戶馬上又接著踏進銷售中心。
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又有人說，壓力這麼大又這麼辛苦的工作，為什麼會有人想做呢？
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有一次有位客戶到銷售中心賞屋，由於個案是成屋，在帶客戶看屋的過程中，客戶的問題也尤其多，我永遠記得那天是個雨天，兩夫妻跟著我從銷售中心走到大廳的路上大雨滂沱，兩夫妻撐著傘，從屋頂的公設、游泳池、到一樓的大廳，彷彿一磚一瓦都想問個仔細。
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但其實我能懂那種心情，自己也曾經是個房地產的新手，買房子這件大事，客戶擔心的問題也多，於是在整整一個下午將近四個小時的介紹和耐心說明之後，客戶最後終於決定不再錯過，直接決定下訂買房。
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我問他們：「你們看的房子那麼多也來了這麼多趟，為什麼最後決定跟我買？」
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他們說：「我們從沒有遇過對我們這麼有耐心的銷售小姐，謝謝妳！回去別感冒了。」
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對這個行業的執著，比起獎金，我想只有經歷過的人最明白，當聽見客戶說：「謝謝妳，讓我們買到好房子！」的那一刻，這一切就都值了。
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這，就是我們的日常。
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